Требования потребителя о предоставлении во временное пользование аналогичного товара на период замены товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению в течение трех дней. 23 июля 2013 16:03 защита прав потребителей. В соответствии с п. 1 ст. 21 Закона РФ от 07. 02. 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
12. 10. 2012 между потребителем и ЗАО «Связной Логистика» заключен договор купли-продажи планшетного компьютера (далее – товар, компьютер) в магазине «Связной» в г.
Кирове (далее – продавец, общество). 16. 10. 2012 фронтальная камера компьютера перестала работать. 17. 10. 2012 потребитель обратился к продавцу с требованием замены товара ненадлежащего качества на новый.
Товар ненадлежащего качества был принят продавцом для проведения проверки качества. Одновременно потребитель выдвинул требование о безвозмездном предоставлении во временное пользование на период замены товар, обладающий этими же потребительскими свойствами. Продавцом в предоставлении аналогичного товара потребителю было отказано устно. В связи с этим, Управление Роспотребнадзора по Кировской области (далее – Управление) пришло к выводу, что обществом нарушены взаимосвязанные положения статей 18, 19, 21 Закона и п. 27, 29 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19. 01.
1998 № 55. Ответственность за указанное правонарушение предусмотрена ст. 14. 15 Кодекса РФ об административных правонарушениях. При таких обстоятельствах должностным лицом Управления в отношении продавца составлен протокол об административном правонарушении и вынесено постановление о назначении административного наказания в виде штрафа в размере 11 000 рублей.
Решением Арбитражного суда г. Москва от 12. 04. 2013 в удовлетворении заявления общества о признании незаконным и отмене постановления о назначении административного наказания отказано. Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 09.
07. 2013 решение Арбитражного суда города Москвы оставлено в силе. Управление дополнительно информирует потребителей о том, что перечень товаров длительного пользования, на которые вышеуказанное требование не распространяется, утвержден постановлением Правительства РФ от 19.
01. 1998 № 55.